निजी दूरसंचार कंपनियों की ही तरह बीएसएनएल भी अपने उपभोक्ताओं को 4जी सेवा देने जा रही है। बीएसएनएल की तरफ से सिम देने का सिलसिला शुरू कर दिया गया है। नए साल में इस सेवा को गोरखपुर समेत पूर्वांचल में प्रभावी किया जाएगा।
बीएसएनएल के प्रधान महाप्रबंधक देवेंद्र सिंह ने बताया कि गोरखपुर में पहली मार्च से 3जी सेवा को मजबूती देने के लिए शहरी व ग्रामीण इलाकों में कई जगहों पर स्पेक्ट्रम बढ़ाए जाएंगे। एक मार्च से 4जी स्पेक्ट्रम लगाकर सेवा शुरू कर दी जाएगी। बताया कि अभी भी जो उपभोक्ता 3जी सेवा का लाभ उठा रहे हैं उसकी स्पीड दूसरी कंपनी के 4जी से अधिक है।बताया गया कि डाटा स्पीड बढ़ाने तथा नेटवर्क के अच्छा कवरेज के लिए 3जी को 4जी में अपग्रेड कर दिया जायेगा। हालांकि विभाग को दावा है कि 3जी में आवाज की गुणवत्ता और स्पीड 4जी से कम नहीं है। दूसरे नेटवर्क की तुलना में न्यूनतम बैलेंस होना जरूरी नहीं। कस्टमर केयर भी उपभोक्ताओं की समस्याओं का मौके पर ही निदान करती है। बताया कि अन्य निजी कंपनियों की तुलना में बीएसएनएल की स्पीड पहले से ही अधिक है।
बीएसएनएल के एमपी श्रीवास्तव ने बताया कि जनवरी में गोरखपुर में बीएसएनएल के नेटवर्क की डिमांड बढ़ जाती है। 14 जनवरी को गोरखनाथ मंदिर में दूरदराज से बीएसएनएल के उपभोक्ता गोरखनाथ मंदिर पहुंचकर खिचड़ी प्रसाद चढ़ाते हैं। बताते चलें कि गोरखनाथ मंदिर में 14 जनवरी से एक माह तक खिचड़ी मेला चलता है। मान्यता है कि नेपाल से पहली खिचड़ी प्रभु गोरक्षनाथ को चढ़ाई जाती है। इस त्योहार में शहर में बीएसएनएल के उपभोक्ताओं की संख्या छह लाख तक बढ़ जाती है।
